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Costi di spedizione

Sono comprensivi di imballaggio per tutta Italia ammontano a:

• Roma: € 7 fino a 2 kg | € 9 oltre 2 kg
• Resto d’Italia: € 8 fino a 2 kg | € 9 oltre 2 kg
• Spedizione gratuita per ordini da € 150 in su o durante promozioni speciali.

Tempi di spedizione e consegna

• La spedizione avviene entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
• Per articoli su misura/pre-ordine, valgono le tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.
• La consegna avviene in 24/48 ore (48/72 ore per le isole), tramite corriere nazionale con spedizione tracciabile.

Modalità di consegna

• Il pacco viene inviato all’indirizzo indicato in fase d’ordine: assicurati che ci sia sempre qualcuno per il ritiro durante le ore lavorative.
• Al momento della consegna controlla che l’imballo sia integro. Eventuali danni vanno segnalati subito al corriere.
• In caso di assenza del destinatario, verrà fatto un secondo tentativo di consegna. Se non andrà a buon fine, il pacco sarà rispedito a Kimi artesania.

Diritto di recesso e reso

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, comunicandolo via email a sarachiminello@gmail.com.

• Rimborso: entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, per l’importo dei prodotti acquistati più le spese di spedizione standard.

• Restituzione: i prodotti devono essere rispediti a carico del cliente, integri e nella confezione originale.

• Eccezioni: ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, non è previsto diritto di recesso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Grazie di aver preso visione di questo documento.
Sono a tua disposizione per ogni chiarimento.

Sara
Kimi artesania